الشحن

سياسة الشحن

1. نطاق الشحن

نقوم بالشحن إلى إسبانيا ودول مختارة أخرى. ستظهر الوجهات المتاحة أثناء عملية الشراء.

2. مواعيد التسليم

عادةً ما يتم معالجة الطلبات خلال فترة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل.

الوقت المقدر للتسليم هو:

* إسبانيا: بين 2 و5 أيام عمل.
* أوروبا: بين 3 و7 أيام عمل.
* الشحنات الدولية: بين 5 و13 يوم عمل.

قد تختلف المواعيد حسب شركة النقل، الطلب، أو الظروف الخارجية.

3. تكاليف الشحن

يتم حساب تكاليف الشحن تلقائيًا أثناء عملية الشراء قبل إتمام الطلب.

في بعض المنتجات أو العروض، قد يكون الشحن مجانيًا.

4. تتبع الطلب

عند شحن الطلب، يمكن للعميل استلام رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني إذا سمح طريقة الشحن بذلك.

5. التأخيرات

لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن:

* الجمارك
* العطلات
* المشاكل اللوجستية
* ظروف خارجة عن سيطرتنا

ومع ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لمساعدة العميل في تحديد موقع طلبه واستلامه.

6. العنوان غير الصحيح

تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن المقدم.

لا نتحمل مسؤولية الخسائر أو التأخيرات الناتجة عن عناوين غير صحيحة أو غير مكتملة.

7. الطلبات التالفة أو المفقودة

إذا وصل الطلب تالفًا أو لم يتم استلامه خلال فترة معقولة، يجب على العميل التواصل معنا عبر:

سندرس كل حالة ونقدم حلاً مناسبًا.

8. الاتصال

لأي استفسار يتعلق بالشحن، يمكنكم التواصل معنا عبر:

آخر تحديث: يونيو 2026

سلتك فارغة