Versand
VERSANDRICHTLINIE
1. VERSANDGEBIET
Wir versenden nach Spanien und in andere ausgewählte Länder. Die verfügbaren Zielorte werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. LIEFERZEITEN
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt:
* Spanien: zwischen 1 und 2 Werktagen.
* Europa: zwischen 3 und 7 Werktagen.
* Internationale Sendungen: zwischen 5 und 13 Werktagen.
Die Lieferzeiten können je nach Spediteur, Nachfrage oder äußeren Umständen variieren.
3. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Bei einigen Produkten oder Aktionen kann der Versand kostenlos sein.
4. SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald die Bestellung versandt wurde, kann der Kunde per E-Mail eine Sendungsnummer erhalten, sofern die Versandmethode dies zulässt.
5. VERZÖGERUNGEN
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die verursacht werden durch:
* Zoll
* Feiertage
* Logistische Probleme
* Umstände außerhalb unserer Kontrolle
Wir werden jedoch alles tun, um dem Kunden zu helfen, seine Bestellung zu lokalisieren und zu erhalten.
6. FALSCHE ADRESSE
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist.
Wir haften nicht für Verluste oder Verzögerungen, die durch falsche oder unvollständige Adressen entstehen.
7. BESCHÄDIGTE ODER VERLORENE BESTELLUNGEN
Falls die Bestellung beschädigt ankommt oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist eingegangen ist, sollte der Kunde uns kontaktieren über:
- Email: info@kelvior.es
- kelviorstore@gmail.com
Wir werden jeden Fall prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.
8. KONTAKT
Bei Fragen zum Versand können Sie uns kontaktieren über:
- E-Mail:
- info@kelvior.es
- kelviorstore@gmail.com
Letzte Aktualisierung: Juni 2026